O OpenTable também permite a marcação automática de convidados com base nas preferências, o que ajuda os restaurantes a monitorar seus VIPs e outros convidados importantes.
Gerenciamento de funcionários – Ele também vem com um recurso de gerenciamento de servidor que fornece insights sobre o desempenho do servidor com pontos de dados como classificações de servidores, feedback de hóspedes e muito mais para ajudar a identificar seus funcionários de melhor desempenho.
O sistema de CRM básico do OpenTable começa em US$ 29/mês. No entanto, recursos avançados como gerenciamento de mesas, lista de espera, e-mail automatizado e campanhas de marketing personalizadas, etc., fazem parte do pacote Pro, que custa US$ 449/mês.
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A OpenTable atende clientes no mundo todo e oferece atendimento ao cliente 24 horas por dia.
Compatibilidade:
O sistema CRM da OpenTable pode ser integrado a vários sistemas POS e pode ser usado com seu próprio sistema integrado de gerenciamento de mesas e reservas.
POSist é um sistema de gerenciamento de restaurantes baseado em nuvem que oferece vários produtos para gerenciamento geral de restaurantes, incluindo seu sistema de CRM.
O sistema CRM da POSist fornece um banco de dados centralizado de clientes e gerenciamento de contatos para restaurantes e compartilha dados de clientes em vários pontos de venda.