O tratamento de mensagens, modelos e análises foi otimizado; Após o login, o painel principal fornece uma visão geral de suas contas do WhatsApp, limites associados e as atualizações mais recentes do produto. À esquerda você encontrará ferramentas importantes como Insights, Modelos de Mensagens, Números de Telefone e Catálogo.
Números de telefone:
Nesta seção você encontrará uma lista dos números de telefone conectados à sua plataforma WhatsApp Business. Esta seção fornece informações sobre nomes de exibição, status atuais e até permite o download de certificados essenciais para desenvolvedores nos estágios finais de implantação.
Insights:
Este valioso segmento fornece análises em tempo real sobre suas interações no WhatsApp. São apresentadas informações sobre conversas iniciadas por usuários e empresas, interações gratuitas e pagas e custos associados. A guia ‘Todas as mensagens’ fornece uma visão da atividade de mensagens do dia anterior.
Modelos de mensagens: explore o coração da plataforma WhatsApp Business aqui. Crie mensagens estruturadas e automatize-as através dos chamados modelos de mensagens, fundamentais para a interação ativa com o cliente.
Reflita sobre seus pontos de entrada:
é essencial identificar como e por que os clientes interagem com você. O seu ponto de entrada, seja suporte ao produto, promoções ou publicidade, pode ter um impacto significativo nas interações futuras.